Trabajo en equipo: una enorme ventaja de ser productivo

El trabajo en equipo: una experiencia maravillosa en el ser humano

     La semana pasada, el profesor de mi clase de Relaciones Humanas nos hizo una dinámica muy motivadora, competitiva, y de gran aporte que nos alentó a dar soluciones a los problemas que se nos planteó. Él nos asignó un tema, el cual fue dar cinco recomendaciones sobre la manipulación de productos agrícolas como frutas, verduras u hortalizas al gobierno local, al gobierno de Costa Rica, a los productores, y a los consumidores. En este blog, quisiera compartir mi experiencia de esta actividad que me ayudo a expresar mi punto de vista con respecto al problema que debíamos solucionar.

     Para empezar, comenzamos a crear una lluvia de ideas con varias soluciones para el problema del manejo de alimentos con pesticidas. Luego, organizamos las ideas, descartamos las menos importantes, y las presentamos en frente de la clase. Al dar nuestras soluciones, dimos un gran esfuerzo a la clase.

      De acuerdo con Natalio Kisnerman (1977, p. 79), el afirma que "trabajar en equipo  crea conflictos, conflictos de poder, es aprendizaje entre ser dependiente e independiente , objeto y sujeto". Esto implica que el trabajo en equipo constituye por sí mismo un proceso grupal en el cual están presentes problemas de política, de conocimiento, de personalidad, de habilidades, y de disposición a colaborar en la tarea. Si bien es la mejor forma de trabajar en la solución de necesidades, situaciones y problemas, el mismo equipo requiere de una integración y cohesión; cosa que no siempre ocurre.

       El trabajo en equipo constituye una forma de abordar problemas que requieren de una dinámica especial, caracterizada por la acción combinada de varias personas poseedoras de conocimientos particulares que se articulan en un proceso de trabajo tendiente a la ejecución de tareas para alcanzar una meta u objetivo. La constitución de un equipo de trabajo depende de las características del problema o situación tratada.

     En conclusión, el trabajo en equipo es una entidad organizada y orientada hacia el logro de una tarea común, constituida por un número reducido de personas que adoptan papeles y funciones, de acuerdo con la disponibilidad de recursos y habilidades para conducir el proceso psicológico y social del grupo dentro de un ambiente de respeto y confianza. Además, aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, ya que se adquieren habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño armónico de su labor.


Bibliografía


García, Díaz, María. "Trabajo en Equipo*. Ed. Pondo Educativo Interamericano. México, 1983.

Gomezjara, Francisco; 'Técnicas de desarrollo comunitario". Ediciones Nueva Sociología. México, 1980.

Kisnerman, Natalio. "El taller: integración teoría-práctica". Ed. Hvmanitas. Buenos Aires. 1977.

Navarro, Ma. Luisa. "El método de trabajo en equipo". Edit. Losada S.A., 7 ed., Buenos Aires, 1966.

Mc.Gregor, "The profesional Manager". Mc.Graw -Hill editores. New York. 1967. 

La comunicación y el impacto que provoca en la comunidad

Comunicación: la clave para establecer relaciones con los demás

      Desde que me alejé de la realidad sin hablar, aportar ideas, opiniones o sugerencias, la vida me llevó hacia la oscuridad. Esa oscuridad estuvo marcada por mi hábito de estar encerrado en la casa sin salir a recorrer el mundo exterior. Sólo pensaba en cosas imaginarias, tales como los dibujos animados, la farándula, entre otros. Sin embargo, no dejé que esas cosas me invadieran entre sí. Por consiguiente, empecé a leer artículos de un joven colombiano profesional en construir relaciones de acuerdo a mis acciones. Aún leo sus artículos y publicaciones todos los días. Su nombre es Juan Sebastián Celis Maya. Es fundador y creador del programa "Conquista el Éxito". El objetivo de este programa es brindar ayuda a la gente que necesita mejorar su forma de pensar antes de hablar. Además, motiva a los jóvenes a embarcarse en una aventura por descubrir sus talentos a través de la práctica, sus experiencias y sus verdaderos pensamientos con el fin de expresar lo que verdaderamente piensan. En este artículo, voy a enfocarme en la comunicación, sus principales aspectos, y sus beneficios que aportan a la comunicad.

     La comunicación es un proceso por el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos. Este proceso incluye los siguientes pasos:

 a) El anhelo de un emisor de transmitir un mensaje al receptor

b) La codificación de ese mensaje para que sea comprensible

c) El envío del mensaje mediante un canal

d) La recepción y decodificación del mensaje por parte del receptor

e) La respuesta o retroalimentación del receptor al emisor

     Por otra parte, la comunicación es un medio que establece una conexión entre el emisor y el receptor en un momento dado y en un espacio físico o virtual determinado. Es utilizada para transmitir, intercambiar o compartir mensajes. Por tanto, puede ser un proceso dinámico de ida y vuelta entre el emisor y el receptor o solamente una transmisión del emisor al receptor.

     Como había mencionado antes, la comunicación se divide en cinco elementos que forman parte de este proceso, entre los cuales están:

a) Emisor: La persona que transmite la información a un individuo o un grupo.

b) Receptor: Es la persona que recibe la información.

c) Código: Es el conjunto o de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.

d) Canal: Es el elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta     por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).

e) Mensaje: Es la propia información que el emisor transmite.

f) Contexto: Son situaciones temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.

Link en donde pueden ver el video:

http://www.youtube.com/watch?v=5r-a2h_164M

  Diariamente nos comunicamos en varias formas: de manera ordenada, con intención, involuntariamente, con gestos o palabras. Por consiguiente, nos comunicamos en distintos ámbitos y de distintas maneras al expresar sentimientos, deseos, puntos de vista, etc.

     De acuerdo a Anthony Robbins (1986, pág. 65), el dice que "para comunicar con eficacia, hay que comprender que todos somos diferentes en cuanto a nuestro modo de percibir el mundo y utilizar esa compresión como guía con nuestra comunicación con los demás". En otras palabras, hay que comprender el punto de vista de cada individuo sin juzgarlo.

     Otro aspecto de podemos resaltar en la comunicación es la empatía. Según Renny Yagosesky (Reflexiones de autoayuda, 2000, pág. 45-56), "la empatía es la estrategia de los grandes sanadores. Sin la empatía no hay compasión, sin compasión no hay vínculo, y sin vínculo no hay sanación". Es decir, que para establecer un lazo de amistad con las personas al momento de comunicarnos, debemos ser amigables con ellos y respetar sus puntos de vista. De ese modo, somos empáticos con ellos sin hacer críticas.

     Es importante mencionar que la forma de comunicarnos está cambiando, y que los avances tecnológicos, en especial en la informática, nos hace suponer que mucha de nuestra comunicación se encontrará fincada en redes como la Internet. Esto no implica que la red reemplazará a los medios existentes, sino solamente los redefinirá, llevándolos a la diversificación y a buscar nuevas formas creativas de incorporarse a los avances.

     Por último, voy a mencionar los tipos de comunicación que se usan para enviar mensajes. Los tipos de comunicación se usan con el propósito de que el mensaje sea recibido por el receptor de manera clara y concisa. Por lo tanto, el emisor debe tener claro lo que va a decir antes de enviar el mensaje. De ese modo, evitamos tener dudas o cualquier malentendido mientras nos estamos comunicando unos con otros. Estos tres tipos de comunicación se dividen en: verbal, no verbal, y gráfica.

a) Comunicación verbal: Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo:   conversaciones, juntas, entrevistas, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas de internet, etc.

     Independientemente del tipo de comunicación que se lleve a cabo, es importante tomar en cuenta las palabras, el significado que les damos , el contexto en que se utilizan, y los estímulos sociales que existen. De ese modo, para que la comunicación sea efectiva, se requiere que esta sea precisa, clara y bidireccional.

    b) Comunicación no verbal: En este proceso, nos comunicamos sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de comunicación no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las ilustraciones. Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la proxémica (uso físico de los espacios), etc.

     La  comunicacion no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicación no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. Así, un apretón de manos fuerte, o llegar tarde todos los días al trabajo son también comunicación. Por ejemplo, en las organizaciones, la comunicación no verbal se da por las asignaciones de espacios físicos, la manera en que se sienta la gente en las juntas, la forma como se visten, etc.

     c) Comunicación gráfica: Es un complemento para la comunicación de tipo verbal y se refiere a los apoyos gráficos que se emplea tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa. Por ejemplo, las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y otro tipo de gráficos para complementar la actividad de comunicación.  Es importante combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para lograr el éxito de la comunicación. De igual manera, las fotografías, pinturas y similares obras de arte tienen una función de comunicar por sí mismas, por medio de la imagen que trasmiten.  

     En conclusión, la comunicación es una forma de expresarnos y dar a conocer nuestras ideas ante los demás, y además es un instrumento básico para la supervivencia, porque por medio de la comunicación podemos obtener alimentos entre otros bienes que nos son de vital importancia. También, el hombre tiene la necesidad de comunicarse para sobrevivir, ya sea comunicándose de forma oral o escrita para comunicarse se debe saber el mismo código del receptor para que sea entendido, y bien por esa razón, la comunicación es aprendida, y desde que nacemos, aprendemos a comunicarnos de una manera u otra. Sin la comunicación, no logramos llevar el mensaje a nuestros seres queridos.


Bibliografía

Robbins, A. (1986). Poder sin límites. (1 ed., pp. 35-97). Nueva York: Simon and Schuster.

Yagosesky, R. (2000). Reflexiones de autoayuda. (1 ed.). Madrid: Júpiter.

Carnegie, D. (1936). Cómo ganar amigos e influir sobre las personas. (1a ed., pp. 60-96). Nueva    York: Simon & Schuster. Encontrado en http://www.dalecarnegie.com

Lathman, G. P. (2004). The Motivational Benefits of Goal-Setting. (2a ed., pp. 126-127). Nueva York: Academy of Managemente Executive.

Carnegie, D. (1997). Cómo hablar bien en público. (2a ed., pp. 45-89). Nueva York: Editorial Sudamericana.

Pease, A. (1997). El lenguaje del cuerpo. (3 ed.). Nueva York: Paidós.

Román, C. J. (2005). El libro de las habilidades de comunicación. (2 ed.). Madrid, España: Díaz de Santos.

Comportamiento del ser humano en el campo social

Mi experiencia como estudiante en el campo laboral

Desde que cumplí 18 años, la vida me dio un giro por completo en algunas áreas. Primero, tomé la decisión de seguir viviendo con mi familia juntos y unidos. Aún sigo viviendo con mi familia, ya que me han motivado todo el tiempo a través de proporcionar consejos sobre cómo debe comportarse un adulto, cómo debe empezar a relacionarse con los demás, y en especial cómo fortalecer mi independencia a medida que me adapto al mundo real paso a paso. Uno de los mejores aspectos que resalta el libro de "Relaciones Humanas" es la comunicación con sus respectivas partes, entre las cuales se encuentra el mensaje y el medio por el que se emite. 

Por otra parte, debo recalcar que para llamar la atención o conocer a una persona paso a paso por primera vez, uno debe ser prudente, comprensivo, y muy entusiasta al presentarse uno mismo con sus nuevos compañeros, amigos, profesores, etc. La persona demuestra confianza en sí misma si anhela mostrar una buena impresión y un buen comportamiento en los demás. Por lo tanto, debemos tratar de ser prudentes, comprensivos, tolerantes, y humildes en todo tiempo si queremos ayudar a una persona a mejorar sus cualidades, ya sea sus notas académicas, su temperamento o forma de ver las cosas. 

Desde entonces, la vida me ha llevado a construir mis relaciones interpersonales con la gente a la que quiero llegar. Anthony Robbins, orador y motivador profesional demuestra muchos objetivos en los cuales podemos cumplir si estamos dispuestos a cambiar nuestra forma de pensar, de hablar, o el temperamento. De este modo, nuestra autoestima también mejorará a medida en que vayamos cambiando poco a poco nuestros lados que se deben reforzar con mucho discernimiento y paciencia. De acuerdo a Robbins (1987), él dice lo siguiente en la siguiente frase:

"Para que los cambios tengan un valor verdadero, deben ser consistentes y duraderos".

Con esta frase, él nos demuestra que debemos cambiar constantemente si queremos mostrar que nuestros cambios tengan un significado, que sean coherentes, y que aporten algo de valor a la sociedad.

Por otra parte, en el campo laboral, me desempeño como cuidador de casa, debido a que no trabajo por fuera. Sin embargo, en varias conferencias de la universidad, he aprendido a que uno debe ser comprensivo y productivo al momento de presentarse en una entrevista de trabajo. De este modo, recibo consejos para una entrevista al demostrar una buena impresión y pensar en lo que voy a decir.

Otros aspectos por recalcar son: liderazgo, motivación, relaciones interculturales, resolución de conflictos, y el trabajo en equipo. En el liderazgo, la persona tiene la oportunidad de practicar el liderazgo, aunque sea sólo durante una tarea temporal. Por lo tanto, mejorar las propias habilidades de liderazgo es casi una necesidad universal. Es decir, que en cualquier momento podemos convertirnos en líderes y practicar este aspecto todos los días porque es un gran beneficio y necesidad para nuestra comunidad.

La motivación es otro aspecto en el campo laboral del ser humano. Mientras uno es independiente en cualquier puesto de trabajo, ya sea gerente o líder, tiene que saber motivar a la gente que depende de él o ella para concluir el trabajo. Pocas personas son motivadores hoy en día. Por lo tanto,es probable que la moayoría necesite desarrollar habilidades en motivación.

Las relaciones interculturales son de gran ayuda para el ser humano, ya que uno puede tratar con eficiencia a gente de diferentes culturas, de su propio país o del extranjero. Es un importante requisito para el éxito. Por ejemplo, una persona que llega a Costa Rica a trabajar, y viene de Ecuador, tiene que adaptarse a las costumbres del nuevo país al cual viene a vivir temporalmente. Él o ella conserva sus raíces mientras vive en Costa Rica y se adapta a las costumbres y culturas.

En la resolución de conflictos, podemos identificar varios puntos. Por ejemplo, el conflicto en el campo laboral es casi inexcusable porque la gente compite por recursos escasos. Es decir, las relaciones interpersonales efectivas dependen de que se sepa resolver muy bien los conflictos.

Por último, hay que aprender a trabajar en equipo. Estudios demuestran que trabajar en equipo demuestra más éxito y esfuerzo que trabajar solo. El cambio más amplio en la organización del trabajo ha sido el abandono de las empresas tradicionales para adoptar el trabajo en equipo. Como resultado, hay que saber cómo ser un buen integrante del equipo. De ese modo, las posiblidades de éxito aumentan en la organización moderna.

En conclusión, todo lo que abarca las relaciones humanas tienen que ver con el manejo de uno mismo, ser alguien eficaz, tener claro los conceptos básicos de liderazgo, motivación en los demás, disposición a reforzar nuestros lados débiles con respecto a mantener relaciones interpersonales positivas, y estar dispuesto a resolver conflictos tanto en el campo laboral como en los estudios. En mi opinión, pienso que si quiero dirigir mi vida, debo asumir el control de mis acciones. Es decir, lo que hago en vida deber ser consistente y no por una vez.


Bibliografía

Robbins, A. (1987). Poder sin límites. (1a ed., pp. 50-120). Nueva York: Ballantine Books. Encontrado en http://www.tonyrobbins.com

Robbins, A. (2002). Frases de Anthony Robbins. Encontrado en http://www.frases-autoayuda-autoestima.com/frases-anthony-robbins.html

Carnegie, D. (1936). Cómo ganar amigos e influir sobre las personas. (1a ed., pp. 60-96). Nueva York: Simon & Schuster. Encontrado en http://www.dalecarnegie.com

Wall, B. (1999). Working Relationships: The Simple Truth About Getting Along with Friends and Foes at Work. (1a ed.). Palo Alto, CA: Davies-Black.

Lathman, G. P. (2004). The Motivational Benefits of Goal-Setting. (2a ed., pp. 126-127). Nueva York: Academy of Managemente Executive.

Carnegie, D. (1997). Cómo hablar bien en público. (2a ed., pp. 45-89). Nueva York: Editorial Sudamericana.